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Ofrecemos un período de prueba de 14 noches para que puedas experimentar la comodidad de nuestros productos en tu hogar. Si no estás satisfecho, te garantizamos una devolución sin complicaciones.
Te ofrecemos 5 años de garantía en la durabilidad de nuestros materiales.
Tejido Super·Strech
Resistencia: media-alta | Transpirable | Elástico
Espumación Air-Mousse
Densidad: 45 kg./m3 | Altura: 40 mm. | Transpirable
Fibra sintética espumada Fibercloud
Efecto nube / Cloud effect / Effet de nuage
Densidad: – kg./m3 | Altura: +/-15 mm.
Espumación Dryhigh soft
Densidad: 25 kg./m3 | Altura: 30 mm.
Viscoelástica Blue-Comfort
Densidad: 60 kg./m3 | Altura: 50 mm. | Comfort plus
Grooves 35K Profiling
Perfilado anatómico siete zonas | Comfort plus
Densidad: 35 kg./m3 | Altura: 130 mm.
Espumación Sky-Soft
Densidad: 30 kg./m3 | Altura: 40 mm.
Espumación Dry soft
Densidad: 20 kg./m3 | Altura: 20 mm.
Tejido Purefresh
Material microperforado | Transpirable
Para la funda del colchón
– Lavar a máximo 40°C
– No secar en secadora
– No usar lejía ni blanquear
– No planchar
Para el interior del colchón
– Limpiar delicadamente con un paño húmedo
– Rotar el colchón cabeza-pies cada 8-10 meses
OEKO-TEX®
Todas las capas individuales del colchón Emma cumplen con la norma OEKO-TEX® 100, clase 1 (16.0.93305), que es la norma OEKO-TEX® con los estándares de calidad más altos, y es, por lo tanto, también adecuado para niños.
Puedes realizar el pago de los productos y/o servicios contratados a través de los medios de pago que la empresa comercializadora ofrece. Estos medios de pago se encuentran detallados en la página web www.tuenvidia.com. Una vez que hayas seleccionado los productos y/o servicios que deseas adquirir, deberás seguir las instrucciones de pago proporcionadas en el proceso de compra.
Si tienes alguna queja, sugerencia o reclamación sobre un producto o servicio aún no adquirido utiliza el número +34 656 633 997, si ya lo has adquirido la empresa comercializadora, te ofrece dos formas de contacto. Puedes dirigirte a su servicio de atención al cliente a través del correo electrónico atcliente@tuenvidia.com o mediante la línea telefónica +34 675 282 828.
Si el producto que has adquirido presenta algún defecto o no funciona correctamente, puedes abrir una reclamación con TUENVIDIA enviando un correo electrónico a atcliente@tuenvidia.com. Su equipo evaluará la situación y tomará la decisión sobre si el producto queda cubierto por la garantía o no. En caso de que el producto esté cubierto por la garantía, TUENVIDIA asumirá los gastos de envío/recogida. Si no está cubierto por la garantía, los gastos serán asumidos por el cliente.
Tienes derecho a desistir del contrato de compra de nuestros productos en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. Este plazo comenzará a contar desde el momento en que recibas los productos adquiridos. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificar tu decisión a través de una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a atcliente@tuenvidia.com o por carta postal a la dirección indicada en sus Condiciones Generales.
Si deseas devolver un producto, deberás formular el desistimiento correspondiente y seguir las instrucciones estipuladas en sus Condiciones Generales. Deberás devolver el producto en su estado original, debidamente embalado y etiquetado, a la dirección que se te proporcionará en la confirmación del pedido. TUENVIDIA se reserva el derecho de cobrar los costos directos relacionados con la devolución del producto, excepto cuando el producto se encuentre dañado o defectuoso. Es importante que sigas las instrucciones precisas para realizar la devolución y que la misma se efectúe dentro de los plazos legales establecidos.
Acabamos de salir al mercado, por ello estamos ofreciendo el equipo de descanso a precio de coste, somos constantes en acentuar nuestra prioridad e idea;
«NO HACEMOS VENTAS, HACEMOS CLIENTES».
No hay ninguna marca que nos iguale en calidad-precio. Nos desplazamos a tu domicilio de forma gratuita para enseñarte el producto, un colchón en miniatura de 50×50 centímetros, hecho con los mismos materiales y acabados.
1 Tejido Super·Strech
Resistencia: media-alta | Transpirable | Elástico
2 Espumación Air-Mousse
Densidad: 45 kg./m3 | Altura: 40 mm. | Transpirable
3 Fibra sintética espumada Fibercloud
Efecto nube / Cloud effect / Effet de nuage
Densidad: – kg./m3 | Altura: +/-15 mm.
4 Espumación Dryhigh soft
Densidad: 25 kg./m3 | Altura: 30 mm.
5 Viscoelástica Blue-Comfort
Densidad: 60 kg./m3 | Altura: 50 mm. | Comfort plus
6 Grooves 35K Profiling
Perfilado anatómico siete zonas | Comfort plus
Densidad: 35 kg./m3 | Altura: 130 mm.
7 Espumación Sky-Soft
Densidad: 30 kg./m3 | Altura: 40 mm.
8 Espumación Dry soft
Densidad: 20 kg./m3 | Altura: 20 mm.
9 Tejido Purefresh
Material microperforado | Transpirable
Cada noche es una oportunidad para experimentar la sensación de descansar en un colchón que va más allá de lo convencional. Nuestra pasión por crear momentos de bienestar se refleja en cada detalle. No se trata solo de vender un colchón, sino de brindarle un acompañante para sus horas de sueño. En cada costura y fibra, encontrará dedicación y perfección. Le invitamos a explorar el arte del descanso a otro nivel, a despertar renovado y lleno de energía en cada amanecer. Explore nuestras redes sociales para más información.